“SSF”战略发布!俞丽萍:齐家网将缔造全生态链价值

11月21日,以“展望未来,重塑竞争”为主题的第二届全国家居装饰行业峰会暨齐家网络2019战略升级会议在上海拉开帷幕。

会上,Qijia.com宣布了2019年的“SSF”战略。明年,它将努力在商家和客户双方全面开放生态赋权。商户方面,齐家网络将深入构建生态供应链体系,深化家居装饰信息化建设,深入挖掘家居装饰生态金融场景,加大平台开放度,以技术为驱动力,与细分领域的龙头企业合作,帮助安装企业重塑竞争力。在客户端,齐家网络严格筛选高质量的装饰公司,重点关注交付管理升级、网站环保升级、用户服务全面升级。

齐家网络副总裁于丽萍分享了SSF战略。以下是于丽萍演讲的真实记录:

Qijia.com一直在思考如何帮助装修用户提供真正无忧的一站式解决方案,以及如何提高客户获取、设计、施工和交付等主要环节的运营效率,以便他们在竞争环境下能够在互联网的冲击下与用户有更好的互动和体验。作为一个平台,我们有这样的使命感和责任感。

我们不断升级解决方案路径。对于高端用户来说,学习装饰、选择装饰和使用装饰这三个环节已经做了很多布局。

首先,我们帮助用户学会装饰。我们有很多信息和内容。今天的用户越来越专业,因为我们有这样的平台和主要的信息媒体。我们不断向顾客灌输装饰知识,这样他们就可以避免一直处于白色装饰状态。

在用户对装饰有了一定的了解后,他们开始寻找装饰。在这个阶段,用户最关心两点。装饰公司不可靠。它能按照他的期望交付他的建筑吗?因此,在这个环节中,业主的公开赞扬和评论,以及我们实时提供的网站,将作为业主选择和安装企业的非常直观的参考标准。

所以Qijia.com把所有的建筑工地都放到网上,这样我们的业主就能更真实地了解安装公司在整个装修之前、期间和之后的服务全过程。如果用户选择待在一起,我们也会解决整个装修过程中的一系列问题。

谁是需要同时向所有者提供服务的用户?就是在这里做企业的安装。因此,我们也在思考如何让安装公司与用户形成更好的沟通。所以今年我们推出了订单锁定系统的2.0版。我们的合作伙伴可以考虑我明天要从前一天开始接受多少订单。现在我们可以考虑明年合作的订单锁定服务。

除了在流量方面赋予每个人权力,齐家网络还在票据签署和转换方面做了一些深层次的动作,还做了更多的业务培训、品牌特别活动、联盟活动等。帮助装载企业提高从在线到离线的整体运营效率。在品牌营销和品牌代言方面,我们也在努力工作,比如早上的诚信联盟。

2018年启用战略取得重大成果。大多数平台都在逆着齐家网络的趋势发展。我想给你看一些数据。在齐家十大商家中,2017年至2018年的最快增长率为500%。第二是我们家庭的创业转化率。最高的商家超过了17%。

基于2018年的优异成绩,我们在2019年有三件重要的事情要做。

对于第一个生态供应链,我们将专注于产品、价格、服务和品牌水平的选择,并帮助供应商选择和匹配我们供应链的组成部分。在全国供应链中,我们将选择一线品牌的头品牌,通过供应链,我们将促进我们平台的品牌与平台上的装载企业的差异化,真正打造我们装载企业的品牌价值。它还受到智能和技术产品的驱动,以丰富供应链。

除了国家标准产品之外,齐家围绕全屋定制启动了“齐克斯计划”

第二个是我们的信息化。我们将深化技术授权。除了独立开发的系统之外,我们给每个人的订单接收系统,包括用于建筑交付的企业资源规划系统,是一系列简单流程的系统。2019年,我们将与更多第三方联合,建立一个名为齐家的开放平台。作为一个像齐家这样开放的垂直平台,我们愿意嫁接更多的专业软件供应商和技术公司。

Third F在财务层面,齐家的独家贷款已经与四大银行合作,许多装车企业的月贷款账单已经超过100万。这也是为什么这些舾装商可以在翻新贷款服务中给业主如此高效的签署和转换账单。2019年,我们将继续授权更多业主提供独家贷款服务。

此外,对于未来达到我们S级合作的安装公司,您与齐家网络的合作可能不会占用您的现金流。只要您的信用、标签和服务能力良好,我们将通过第三方信用机制在齐家网络为您支付账单。这叫做安装企业贷款。它将扩展贷款服务,是我们帮助安装企业升级的更好资源。通过与齐家网络的这种合作模式,我们可以帮助我们的安装企业建立一个完整的贷款流程。

根据SSF战略,我们有严格的筛选标准。只有满足入围的SSF合作舾装厂的基本标准,我们才能在未来两到三年内与我们的家庭或行业保持同步,并以更高的服务效率与我们的业主相匹配。

此外,齐家专注于三件事:

一是帮助安装公司和自己的平台提升品牌竞争力;帮助安装公司提高组织结构和团队能力升级方面的团队竞争力。

二是运营效率管理,使安装公司能够嫁接公司的运营背景。

三是施工交付和售后管理。对于交付管理的升级,我们将把齐家目前的五次节点验收升级为全站点托管,同时,我们将建立所有站点安全问题、非标准问题和施工管理机制,包括所有商户方流程培训机制。同时,我们将调出所有远程和在线建筑工地。在监管整个监管的细节上,上面祁家会做得更详细。

与平安1的合作版本。0也将升级到2.0。今年,许多装载公司关闭,导致许多所有者对平台的不信任增加。因此,明年我们将推出一项名为“齐家叠加”的建筑工地终止保险。如果面临安装公司倒闭的局面,齐家网络将全力委托它。这将给予所有者更充分的信任。如果安装公司有无法控制的因素,它会护送你回家。这将在2019年完成。

我们也在升级环保网站。我们将使所有装载企业使用的辅料和主料达到标准。二是平台将宣传装饰公司合作的主要材料品牌,并利用供应链支持品牌。

最后,我希望齐家网络和在座的所有安装公司,以及所有价值链和生态链上下游的所有合作伙伴,在2019年携手创造整个生态链的价值,在2019年真正打造竞争力和差异化,让家居装饰行业更加繁荣。

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